Le directeur général de Côte d’Ivoire Tourisme, Malékah Mourad-Condé, a exhorté les étudiants de l’Université Nord-Sud-Institut Famah, à s’intéresser aux métiers du tourisme, au terme de leur formation. Ce, « avec passion, l’esprit d’innovation, de créativité… ». C’était au cours d’une conférence tenue au sein de cette université, le jeudi 16 mai 2024. Cette rencontre qui s’est apparentée à un cours magistral, a vu une forte participation des étudiants. Elle avait pour thème : « L’audace de la réussite ».
Malékah Mourad-Condé en a profité pour inviter les jeunes étudiants à faire preuve d’audace dans leurs initiatives. « Ne laissez jamais personne vous dire que vous ne valez rien. Moi, personne ne va s’arrêter devant moi pour me dire que je ne vaux rien », a-t-elle déclaré. En s’appuyant sur l’histoire des hommes, tant politiques que de la mode, tels que Barack Obama, ancien président des USA, Bernard Arnault, le Président directeur général (Pdg) de la marque Louis Vuitton Moët, Hennessey (Lvmh), et autres, elle a voulu inculquer le goût du risque, mais surtout celui de l’entrepreneuriat à ces jeunes. Car, selon elle, il faut avoir l’audace de l’espoir, pour ensuite avoir celui de la réussite. Pour elle, ces hommes avaient un rêve. Et c’est dans l’objectif de le réaliser qu’ils ont mis les moyens qu’il faut, à leur disposition, pour le réussir.
Revenant dans son milieu de prédilection, c’est-à-dire le Tourisme, le Dg de Côte d’Ivoire Tourisme, a inculqué à ses hôtes du jour, la culture de servir l’autre. « On est dans une industrie où on ne cherche pas à faire ce qui nous plaît. On fait ce que le client attend. On répond à la demande du client », a-t-elle enseigné. Tout en rappelant à ces étudiants que, grâce à ses efforts et son amour pour le travail bien fait, elle représente aujourd’hui une force dans le domaine de l’économie du tourisme. Aussi, aux futurs pensionnaires du secteur du tourisme de Côte d’Ivoire, la Dg les a conseillés de toujours privilégier l’intérêt du client. « Dans l’industrie du tourisme, même si le client a tort, il a raison. On présente ses excuses et on essaie de corriger le tir. C’est le propre de l’industrie du service », a-t-elle soutenu.
Landry BEUGRE